送货服务

每天向多伦多市运送新鲜鲜花和植物

多伦多送货服务
送货信息和政策
送货区域和时间
  • 我们为多伦多市和 GTA 提供送货服务，价格从 12 美元起。
  • 当日送达订单截止时间为当地时间上午 11:00。当日订单可在午夜至上午 11:00 在线订购。在某些情况下，我们可以处理加急订单和延迟送达的当日订单，但需支付双倍运费。请致电 416-214-6479 咨询。
  • 部分情况下，多伦多（M 邮编）地区可享受上午送货服务，但需支付双倍邮资。请致电预约并确认。
  • 对于重大节假日或长周末期间的送货，我们建议您提前几天下订单，以确保及时送货。
  • 周日不提供送货服务，但可以接受取货订单。
  • 每周7天均可取货。当日取货截止时间为当地时间下午4:30。当日取货可于午夜至下午4:30在线订购。某些情况下，我们可以安排延迟取货，请致电416-214-6479咨询。下单后，请预留1小时时间准备取货。上午10点取货的订单，请在前一天下午5点前下单。
送货费
  • 运费以邮政编码的前三位数字计算。本页面显示的运费为近似值。如需了解特定邮政编码的准确运费，请使用购物车中的运费计算器。部分情况除外。
  • ecostems 不提供免费送货服务。我们的送货价格透明公平，绝无任何隐藏费用。每笔送货订单均按客户提供的预算完成，之后才会扣除送货服务费。
  • 大宗订单（包括婚礼和活动订单）将根据订单大小、复杂程度、所需时间和距离收取定制运费。如需咨询，请发送电子邮件至 info@ecostems.ca。
  • 我们保留因天气、时间、交通、可用性、数量等任何不可预见的情况而限制、更改或暂停我们的送货服务的权利。大批量订单需要充足的时间来完成，因此最好就任何大批量订单致电或发送电子邮件。
医院和殡仪馆
  • 医院分娩需要比常规订单更多的信息，包括医院名称、病房、楼层和房间号。
  • 重症监护室和其他部分病房的患者可能无法收到鲜花。订购前，请务必先与医院确认。
  • 葬礼安排也需要提前通知。请告知我们葬礼的具体时间，以便我们确保在此时间之前送达。
  • 对于出生、受伤、疾病和死亡，送花到家里有时更为合适。
环保配送
  • 只要条件允许，我们当地的配送都会步行或使用我们的省油混合动力电动汽车完成。其他配送任务，如果我们自己无法完成，则会使用送货服务。
  • 为了提高效率并减少往返次数，我们会按社区分组配送。这也是我们要求配送时间具有一定灵活性的原因之一。
送货收件人
  • 请务必选择收礼人能够收到礼物的日期和时间。如果收礼人不在家，我们会尽可能将礼物放在他们家门口。
  • 一旦尝试送货，如果家中无人，且我们无法将礼物放在门口（例如天气过冷、过热、位置等原因），礼物将被退回门店，以便店员取货或再次送货。每次送货我们都会收取送货费。
  • 我们致力于确保配送高效、一次到位。我们不愿再次将错过的订单带回门店。我们对每次配送都收取费用，因为我们需要确保任何资源的低效使用都能转嫁给责任方。
  • 如果您不确定收件人是否能收到礼物，我们非常乐意提前致电，与收件人安排时间。如果您希望我们提前致电，请告知我们。
  • 我们不接受匿名订单。如果收件人要求，我们将提供寄件人的姓名。