Conditions d’utilisation
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Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des aspects tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou État de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
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SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de représenter fidèlement nos produits et services en ligne. Toutefois, les couleurs ou l’apparence peuvent différer en fonction de votre appareil et de ses réglages.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou sera identique aux images présentées.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées sans préavis. Nous nous réservons le droit d’interrompre un produit à tout moment et de limiter les quantités offertes.
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Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. ecostems se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée qu’après confirmation et traitement du paiement. Veuillez vérifier votre commande avant de la soumettre, car les annulations peuvent être impossibles après acceptation.
Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement [LIEN]. Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, douanes ou importation.
Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour pour toutes vos transactions et de mettre à jour vos coordonnées (e-mail, carte bancaire) si nécessaire.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais sont estimatifs et non garantis. Une fois les produits remis au transporteur, le risque de perte vous est transféré.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus des Services (marques, textes, images, vidéos, etc.) sont la propriété d’ecostems ou de ses concédants et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou exploiter ces contenus sans autorisation écrite.
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SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN] et à celle de Shopify.
SECTION 11 – COMMENTAIRES ET AVIS
En soumettant des avis ou suggestions, vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et perpétuelle pour les utiliser.
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SECTION 18 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur.
SECTION 19 – ACCORD INTÉGRAL
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SECTION 20 – CESSION
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SECTION 21 – LOI APPLICABLE
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SECTION 22 – TITRES
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SECTION 23 – MODIFICATIONS
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SECTION 24 – CONTACT
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